¿Qué marcas DESTACAN -y cuáles REPRUEBAN- en la comparativa de satisfacción de clientes?

En estas dos gráficas, una para las marcas de volumen y otra para las marcas de lujo, podemos apreciar cuáles marcas quedan en la cima.
También vemos cuales se mantienen arriba de la media.
Y también cuáles quedan por debajo de lo que sus clientes esperan y merecen.

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Creemos que este estudio de la firma JDPower, quien elaboró estas gráficas, es claramente demostrativo de por qué esta revista aplaude a las mejores -y les chifla a las peores.

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